２０２０年４月３０日仕事を終えて帰宅すると蓄電池のモニターに「見守りサービス切断」の文字が。前にも同じことが度々起きていました。ちょうど良いタイミングなのでグリッドシェアサービスのお客様窓口へ電話してみました。（いつも丁寧な対応ありがとうございます）

まずはモニターの左横にあるリセットスイッチを押してみるよう指示がありました。モニター自体のリセットなので蓄電池システム自体には影響しません。

この画面から通常の蓄電量の表示画面になりますが、切断中は改善せず。通信の問題の可能性が高いと。

次の指示はネットワーク設定の画面の確認。ＭＡＣアドレス横の表示がＬＡＮコネクタマーク、１００ＢＡＳＥが出ているか、リモート表示があるかの確認をされました。今回は赤丸をつけた「リモート」マークが出ていませんでした。

で、次はルーターの再起動。右下の電源を抜き差ししました。一見したところ問題ないような表示ですが。

見守りサービス中に復帰しました。ルーターの通信異常のようです。通信異常の原因までは分かりませんでしたが、ルーターの電源の抜き差しで再開できそうです。長時間ストップするようであればこの対応でいけそうです。